CheckFlow

Ondersteuning

Hulp nodig met CheckFlow? Begin met de gidsen en FAQ hieronder. Heb je nog een vraag, dan helpt ons team je graag verder.

Aan de slag

1. Registreer je winkel

Open de app, tik op ‘Nieuwe winkel registreren’ en voer je e-mail in. Je ontvangt een magische link om als beheerder in te loggen — geen wachtwoord nodig.

2. Bouw je eerste checklist

Ga naar Beheren, maak een checklist en voeg items toe. Zet ‘Foto vereist’ of ‘Opmerking vereist’ aan waar je bewijs nodig hebt, en stel dagelijkse voltooiing in als het elke dag moet gebeuren.

3. Nodig je medewerkers uit

Voeg een medewerker toe en deel de QR-code of uitnodigingslink. Ze doen direct mee door hem te openen — geen accountinstelling nodig.

4. Voer controles uit en exporteer

Medewerkers tikken OK / NG / N.v.t. en voegen foto's of notities toe. Beheerders bekijken de historie en exporteren met één tik een PDF-rapport of CSV.

Veelgestelde vragen

Hoe log ik in? Ik zie geen wachtwoordveld.
CheckFlow gebruikt wachtwoordloos inloggen. Beheerders voeren hun geregistreerde e-mail in en ontvangen een magische link om in te loggen. Medewerkers openen gewoon de uitnodigingslink of scannen de QR-code die hun beheerder heeft gestuurd.
Hoe doen medewerkers mee?
Een beheerder maakt de medewerker aan en deelt een QR-code of uitnodigingslink. Door de link op hun telefoon te openen worden ze aan het team toegevoegd — geen wachtwoord of aparte aanmelding.
Kan ik een foto of opmerking bij een controle verplichten?
Ja. Zet bij het bewerken van een checklist-item ‘Foto vereist’ en/of ‘Opmerking vereist’ aan. Medewerkers kunnen dat item pas voltooien als ze het vereiste bewijs leveren.
Hoe werken de exportbestanden?
Tik op het historie-scherm op de deelknop om een PDF-rapport of een CSV-bestand te genereren. Je kunt het printen, opslaan in Bestanden of via het standaard deelvenster naar iemand sturen.
Wat zijn de meldingen voor onvoltooide controles?
Als een checklist is ingesteld op dagelijkse voltooiing en niet voor het einde van de dag klaar is, ontvangt de beheerder een pushmelding. Je kunt ook een testmelding sturen via Instellingen.
Worden mijn gegevens gedeeld tussen verschillende winkels?
Nee. De gegevens van elke winkel zijn geïsoleerd. Alleen de leden die je voor een winkel uitnodigt, kunnen de checklists en historie van die winkel zien.
Hoeveel kost CheckFlow?
Er is een gratis versie om te beginnen, plus betaalde Standard- en Business-abonnementen met meer capaciteit. Abonnementen worden via je Apple ID afgerekend.
Hoe zeg ik mijn abonnement op?
Abonnementen worden beheerd door Apple. Open de App Store, tik op je account, kies Abonnementen en beheer of annuleer CheckFlow daar.

Nog hulp nodig?

Mail ons en we reageren zo snel mogelijk.

E-mailondersteuning