CheckFlow

Assistance

Besoin d'aide avec CheckFlow ? Commencez par les guides et la FAQ ci-dessous. Si vous avez encore une question, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Pour commencer

1. Enregistrez votre magasin

Ouvrez l'appli, appuyez sur « Enregistrer un nouveau magasin » et saisissez votre e-mail. Vous recevrez un lien magique pour vous connecter en tant qu'administrateur — sans mot de passe.

2. Créez votre première check-list

Allez dans Gérer, créez une check-list et ajoutez des points. Activez « Photo requise » ou « Commentaire requis » là où vous avez besoin d'une preuve, et définissez l'achèvement quotidien s'il doit être fait chaque jour.

3. Invitez votre personnel

Ajoutez un membre du personnel et partagez le QR code ou le lien d'invitation. Il rejoint instantanément en l'ouvrant — aucune création de compte requise.

4. Effectuez les contrôles et exportez

Le personnel appuie sur OK / NG / N/A et joint photos ou notes. Les administrateurs consultent l'historique et exportent un rapport PDF ou un CSV en un appui.

Questions fréquentes

Comment me connecter ? Je ne vois pas de champ mot de passe.
CheckFlow utilise une connexion sans mot de passe. Les administrateurs saisissent leur e-mail enregistré et reçoivent un lien magique pour se connecter. Le personnel ouvre simplement le lien d'invitation ou scanne le QR code envoyé par son administrateur.
Comment les membres du personnel rejoignent-ils ?
Un administrateur crée le membre du personnel et partage un QR code ou un lien d'invitation. En ouvrant le lien sur son téléphone, il rejoint l'équipe — sans mot de passe ni inscription distincte.
Puis-je exiger une photo ou un commentaire sur un contrôle ?
Oui. Lors de la modification d'un point de check-list, activez « Photo requise » et/ou « Commentaire requis ». Le personnel ne pourra pas terminer ce point sans fournir la preuve demandée.
Comment fonctionnent les fichiers d'export ?
Depuis l'écran d'historique, appuyez sur le bouton de partage pour générer un rapport PDF ou un fichier CSV. Vous pouvez l'imprimer, l'enregistrer dans Fichiers ou l'envoyer à quiconque depuis la feuille de partage standard.
Que sont les notifications de contrôles non terminés ?
Si une check-list est définie comme devant être terminée chaque jour et ne l'est pas en fin de journée, l'administrateur reçoit une notification push. Vous pouvez aussi envoyer une notification de test depuis les Réglages.
Mes données sont-elles partagées entre différents magasins ?
Non. Les données de chaque magasin sont isolées. Seuls les membres que vous invitez dans un magasin peuvent voir les check-lists et l'historique de ce magasin.
Combien coûte CheckFlow ?
Il existe une offre gratuite pour débuter, ainsi que des abonnements payants Standard et Business avec plus de capacité. Les abonnements sont facturés via votre identifiant Apple.
Comment annuler mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple. Ouvrez l'App Store, appuyez sur votre compte, choisissez Abonnements et gérez ou annulez CheckFlow ici.

Toujours besoin d'aide ?

Écrivez-nous et nous vous répondrons dès que possible.

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